Sofia e o COVID-19
Estamos mobilizados com os desafios do Covid-19, em isolamento físico conforme as recomendações das autoridades governamentais. Para lidar com esse período de incertezas e instabilidades, adotamos algumas medidas para proteger as pessoas e criar o clima de segurança, essencial para que continuemos produtivos.
Teletrabalho e circulação reduzida
Estamos trabalhando de casa, usando tecnologias para teletrabalho. Isso não foi um desafio grande, já que boa parte dos nossos processos já era a distância. A maior dificuldade é o relacionamento com os clientes, uma vez que muitos deles ainda se sentem mais bem atendidos presencialmente.
Nosso atendimento on-line será ainda mais cuidadoso e empático com o momento que cada um vive durante o isolamento presencial. Transformamos nossas capacitações presenciais em webinars e conferências e estamos prontos para atender totalmente on-line.
Isolamento presencial, mas não social
Ouvimos falar em isolamento social, mas não é isso que estamos vivendo, nosso isolamento é presencial. Continuamos nos relacionando com as pessoas próximas e com a nossa rede de trabalho, usando tecnologias. Abrimos mão daquele cafezinho presencial na padoca, do pãozinho feito na hora, mas não nos distanciaremos das pessoas queridas – embora não estejamos fisicamente juntos.
Cuidado e proteção da nossa rede e comunidade
Cuidamos da nossa rede e comunidade adquirindo produtos locais com serviços de entrega, privilegiando os pequenos negócios, compensando eventuais perdas dos colaboradores.
Ações sociais
A Sofia está preparando ações sociais para o setor educacional, pensando especialmente nos professores de escolas públicas. Em breve, vamos publicar conteúdos relacionados a esse projeto.
Sabemos que esse é o momento de revelar a nossa humanidade. De dar as mãos sem dar as mãos, de nos abraçarmos sem nos abraçarmos. Este é o momento de trabalharmos juntos, de acionarmos nosso melhor para sair dessa crise fortalecidos como nação. Entendemos nossa responsabilidade como empresa de educação e sabemos que educação é a ferramenta mais poderosa para nos ajudar a atravessar as crises. Cuidem-se e cuidemo-nos a todos!
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